当社製品のメンテナンスについて

※サマンサタバサアニバーサリー・カラーズ by ジェニファースカイの
商品に関しては対象外ですのでご了承くださいませ。

■以下は日本国内のみの対応基準です。
・お修理の際には購入店舗またはお近くの同ブランドショップへご相談下さい。
 但し、アウトレット店舗についてはその店舗でご購入の商品以外の修理はご対応出来かねます。
・空港店舗についてはお近くの同ブランドショップへご相談下さい。
・お修理の際には三つ折りのケアカードをご提示下さい。
・販売終了後、一定期間を経過した製品及び製品状態・構造・素材によっては修理出来かねる場合がございます。
・定価販売商品はその状態に応じ無料または有料修理の場合がございます。
・セール対象商品及びアウトレット店舗でご購入の商品は原則有料修理とさせていただきます。
・ネットでご購入いただいた商品に関しましては、すべて各サイト窓口にお問い合わせください。

サマンサタバサグループ公式オンラインショップ
0120-979-300(サマンサタバサグループ公式オンラインショップ カスタマーセンター)
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ZOZO
0120-55-0697(カスタマーサポートセンター)
ロコンド
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マルイVOI
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スタイライフ
0480-36-7750(スタイライフ株式会社 カスタマーセンター)
iLUMINE
0120-233-163(カスタマーサポートセンター)
au Brand Garden
0120-911-159 (au Brand Gardenカスタマーサポート)

■海外店舗でご購入された商品に関しましては、サマンサタバサグローバルカスタマーセンターにお問い合わせください。
Samantha Thavasa Global Customer Center
・China (TF) TEL:4001 206196
・Taiwan (TF) TEL:00801 85 2023
・Hong Kong (DID) TEL:+852 3192 7405
・Singapore (TF) TEL:800 852 3169
※Mon-Fri 10AM-6PM local time
・E-mail gcc@samantha.co.jp
・お問い合わせ先 お問い合わせはこちら

■海外からのお問い合わせ
Samantha Thavasa Global Customer Center
・China (TF) TEL:4001 206196
・Taiwan (TF) TEL:00801 85 2023
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※Mon-Fri 10AM-6PM local time
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