3年保証について

お客様に当社製品を長くご愛用いただくために、3年保証サービスを実施いたします。(2016年10月1日より)

■対象商品
サマンサタバサ、サマンサタバサデラックス、サマンサタバサプチチョイス、サマンサキングズの
革製品バッグ・小物(一部対象外革製品あり)

■保証内容
①縫製不具合(ほつれ、糸切れ)
②金具壊れ(ストーン取れやプレート取れ等を含む機能不全になったもの)
③塗装(四隅の革の塗装剥がれ等の補色)
*詳しくは店頭にてお問い合わせください。

■以下の場合は保証の対象外になりますのでご了承ください。
①誤ったご使用(過度な衝撃など)、その他不注意による破損、損傷。
②不当な修理、改造や弊社以外での修理による破損、損傷。
③火災、水害、地震など、天変地変による破損、損傷。
④ご使用中に生じる外観上の変化(使用キズ)、経年劣化(変色など)。
⑤部品の紛失。
⑥セール対象商品(株主優待等を含む)やアウトレットでのお買上商品。
⑦「お買い上げ証」「保証カード」のご提示がない場合。
⑧「お買い上げ証」に国内正規販売店名、ご購入年月日、品番などの
 記載がない場合、または権限なくこれらの記載が書き換えられた場合。
⑨「保証カード」に購入日、品番、店舗名の記載がない場合。
⑩その他、上記①から⑨に類する場合。

【注意事項】
・修理をご希望される際は、ご購入時の「お買い上げ証」・「保証カード」を添え、ご購入店舗へお問い合わせください。
・修理ご依頼の製品をお預かり後、保証対象となるものであるかどうか当社の基準にて判断致します。保証対象外と判断させていただいた場合は、有償での修理受付となり、お見積り金額をご連絡後、お客様のご了承のもと修理対応させていただきます。