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いつもサマンサタバサグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本メールは重要なご案内のため、メールニュースの配信を希望されていない方にもお送りしております。
店頭で商品をご購入いただいた一部のお客様におきまして、システムの処理エラーによりポイントが重複して減算されておりました。
ご利用いただきましたお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
こちらの対応として減算されていたポイント分を2024年12月26日(木)付で付与させていただいております。
【処理エラー対象期間について】
2023年12月24日(日)~2024年8月10日(土)に店頭にて商品をご購入いただいた一部のお客様
【ポイントの訂正について】
重複減算されてしまった方のポイント訂正処理を2024年12月26日(木)に実施しております。
12月26日に追加加算されるため、ポイント有効期限はこの日より1年追加となります
＜お問い合わせについて＞
本件につきまして、ご不明な点がございましたら、サマンサタバサグループ カスタマーセンターの「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。
◆お問い合わせフォームはこちら
お客様には大変ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともサマンサタバサグループをよろしくお願い申し上げます。
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